Última actualización: 5 de febrero de 2026 

OREKA («nosotros», «nuestro» o «nos») opera la aplicación móvil OREKA (nombre del paquete: com.oreka.app). Esta Política de Privacidad explica cómo accedemos, recopilamos, utilizamos, almacenamos y eliminamos los datos personales cuando utilizas nuestra aplicación, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 

1. Responsable del tratamiento 

El responsable del tratamiento de los datos personales es: 

Oreka Circular Economy, S.L.

• CIF: B01623792
• Domicilio social: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 1, Abando, 48001 Bilbao, Bizkaia, España
• Correo electrónico: hola@somosoreka.com
• Teléfono: +34 686 58 07 97 

2. Tipos de usuarios en la plataforma 

OREKA admite tres tipos de usuarios: 

• Donantes: personas u organizaciones que donan excedentes de productos
• Entidades benéficas: organizaciones que reciben donaciones
• Socios logísticos: socios autorizados responsables del transporte de las donaciones desde los donantes hasta las entidades benéficas 

La recopilación de datos personales varía estrictamente en función del tipo de usuario. 

3. Datos que recopilamos 

3.1 Datos de ubicación (Datos Personales Sensibles) 

3.1.1 Socios logísticos 

• Se recopilan datos de ubicación precisa y aproximada únicamente de los socios logísticos
• Los datos de ubicación se recopilan solo mientras el socio logístico está realizando activamente una entrega de donación
• El acceso a la ubicación puede producirse mientras la aplicación está en uso o en segundo plano, en función de los permisos concedidos

3.1.2 Donantes y entidades benéficas 

• No se solicitan permisos de ubicación
• No se recopilan datos de ubicación de donantes ni de entidades benéficas en ningún momento 

4. Finalidad de la recopilación de datos de ubicación 

Los datos de ubicación se recopilan exclusivamente para: 

• Realizar el seguimiento de las entregas de donaciones desde los donantes hasta las entidades benéficas
• Mostrar el progreso de la entrega a los participantes autorizados
• Confirmar la finalización de la entrega
• Garantizar la precisión operativa y la fiabilidad del servicio 

Los datos de ubicación nunca se utilizan con fines publicitarios, de marketing, elaboración de perfiles, analítica ni para ningún otro fin secundario. 

5. Información destacada y consentimiento del usuario 

Antes de solicitar permisos de ubicación a los socios logísticos, la aplicación muestra una información clara y destacada dentro de la app que explica: 

• Qué datos de ubicación se recopilan
• Que la ubicación en segundo plano puede ser accedida durante una entrega activa
• Por qué son necesarios dichos datos
• Durante cuánto tiempo se conservan 

Los permisos de ubicación se solicitan únicamente después de esta información y requieren el consentimiento explícito del usuario a través del sistema de permisos en tiempo de ejecución de Android. 

Los usuarios pueden revocar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

6. Conservación y eliminación de datos 

6.1 Datos de ubicación de entregas 

• Los datos de ubicación se almacenan solo con fines operativos y de cumplimiento normativo
• Todos los datos de ubicación se eliminan automáticamente 30 días después de que la entrega se haya completado 

6.2 Fin de la colaboración 

Si un socio logístico deja de trabajar con OREKA: 

• Todos los datos de ubicación asociados a las entregas se eliminan igualmente 30 días después de la finalización de la entrega 
• No se conserva ningún dato de ubicación de forma indefinida 

7. Datos de contacto y suscripción 

Los datos personales recopilados a través de formularios de contacto o suscripción pueden incluir: 

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa u organización
• Cargo profesional (si procede) 

Estos datos se tratan exclusivamente para: 

• Responder a solicitudes de información o contacto
• Gestionar la relación con usuarios y posibles colaboradores
• Proporcionar actualizaciones relacionadas con los servicios de OREKA, cuando exista consentimiento 

8. Cesión de datos y terceros 

OREKA no comparte ningún dato personal con encargados del tratamiento terceros. 

En particular: 

• No se comparte ningún dato de ubicación con terceros
• Ningún otro dato personal es compartido, vendido o transferido a terceros
• Todos los datos se tratan  exclusivamente dentro de sistemas controlados por OREKA 

9. Obligaciones de confidencialidad 

Todos los socios logísticos, donantes y entidades benéficas están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad. Los datos de entrega y ubicación se consideran información confidencial y no pueden ser divulgados ni compartidos con terceros no autorizados. 

10. Base legal del tratamiento 

El tratamiento de los datos personales se basa en: 

• El consentimiento del usuario, especialmente en relación con los datos de ubicación
• La ejecución de medidas contractuales o precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable 

11. Plazo de conservación de los datos 

Los datos personales se conservan: 

• Mientras exista una relación con el usuario, o
• Hasta que el usuario solicite su supresión, o
• Durante los plazos exigidos legalmente 

12. Derechos del usuario 

Los usuarios tienen derecho a: 

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo
• Solicitar la portabilidad de los datos 

Las solicitudes deben enviarse por escrito a hola@somosoreka.com. 

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es. 

13. Seguridad de los datos 

OREKA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. 

14. Cambios en esta política de privacidad 

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de la aplicación o de nuestros canales oficiales. 

15. Contacto 

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con las prácticas de protección de datos: 

hola@somosoreka.com